１　内容

令和６年１月２５日送付分の通知において２名(対象者Ａ、対象者Ｂ)の方の通知文を入れ間違えて発送するという事案が発生し、個人情報が漏えいした。

２　発覚の経緯

令和６年２月１日通知文を受け取ったＡさんからの電話での問合せ(午後４時３０分頃)により、別の方の通知文を送付してしまったことが発覚。

３　原因

通知発送時に担当職員の確認作業が不十分であったためおきた人的ミスである。

４　漏えい内容

（１）住所
（２）氏名
（３）口座情報
（４）差押金額
（５）滞納額明細書

５　対応

対象者Ａさんに対して、問合せいただいたお電話の際に謝罪をし、翌日別件にて来庁されるとのことだったため、改めて経緯の説明と謝罪を行う。対象者Ｂさんに対しては令和６年２月１日午後５時３０分頃、職員がＢさん自宅へ訪問し、謝罪と経緯の説明をした。送付した通知の回収については現在対応中である。

６　今後の対策

通知文の誤送付が起こらないよう担当職員２人以上での確認作業を行う。通知文が複数枚となる場合は１枚ずつ対象者の名前、住所、生年月日等を確認する。