博物館のご利用について

よくある質問！Q＆A

Q．博物館に忘れ物をしてしまいました・・・

A．忘れ物・落とし物は一定期間（3週間）博物館で保管いたします。保管期間内に落とし主よりお申し出があり、ご本人様と確認取れた場合は、事前連絡のうえ開館時間中にご来館いただければ、お渡しさせていただきます。遠方の方でご来館が難しくご希望があった場合、着払いにてお送りすることも可能です。（連絡がない場合、品物によっては警察署に遺失物として届けます。）

保管期間を過ぎてもご連絡がない場合は処分させていただきますので、ご了承ください。なお、博物館内で発生したトラブル（盗難や破損、事故など）について当館では一切の責任を負いかねます。

Q．博物館周辺は雪が降る？

A．年に数回1月～2月ごろに降る年もありますが、いずれにしても天気予報で確認できるレベルでの降雪です。お越しになる前に必ず峡南地域及び身延町周辺の天気予報をご確認ください。なお、博物館周辺は冬期の日照時間がゼロのため、一度積もると周辺は雪が溶けたのに、博物館だけが雪に埋もれ銀世界が広がる環境です。

Q．博物館まで自動車で行きたいと思っていますが・・・

A．山梨は山に囲まれている県です。ご来館くださるほとんどの方が途中、山越えをしなくてはならないはず。朝晩は降霜による路面凍結、日中の平地でも日陰はブラックアイスバーンになっていることもしばしば・・・雪が舞うことも珍しくありません。ということで、山梨県民にとって、冬場のスタッドレスタイヤ装着は普通です。スタッドレスタイヤに馴染みのない地域にお住まいの方もいると思いますが、冬季にお車でお越しの場合は、それなりの安全対策をもってご来館いただくことをおすすめします。

Q．博物館内の室温はどのくらい？

A．冬場は外出と同じ服装でOKなくらいです。季節に合わせて冷暖房は適宜使用していますが、夏は夏なりに暑く、冬はみなさまの想像以上に冷え込みます(各機関公表気温からマイナス5℃で計算してください)。特に冬季は、博物館の立地的な問題から山の影になり、日照時間がゼロとなるため冷え込みが厳しく、さらに換気実施や、鉄筋コンクリート建造物特有の構造上理由から、本当に館内が温まらないのです・・・。どうかご理解をいただいたうえで、夏は汗拭き用タオル、冬は、外出同様の上着着用など、お客様自身での温度調節も合わせてのご来館をお願いいたします。

Q．博物館館内での写真撮影は？

A．セキュリティの観点から展示室内は撮影禁止です。展示室内や展示物の写真をウェブサイトやSNS等へアップロード行為はご遠慮いただいております。なお、外観・エントランス・砂金採り体験室における記念撮影はウェブ投稿していただいて結構です。またその写真を各自でご活用いただくことも問題ありません。すてきな思い出として、また皆さまの楽しかった思い出とともに博物館を紹介いただければ嬉しいです。

Q．博物館内の飲食について

A．2階展示室は飲食厳禁です。1階エントランスソファでは、周囲のお客さまの状況と程度を超えない範囲での水分補給や栄養補給は可能としております。博物館横の黄色いテント下のイス付きテーブルはご自由にお使いいただいて結構です。なお、下部温泉郷内には、いくつかの飲食店がありますので、各自で営業時間などお調べいただきご利用ください。